「そろそろホームページを作りたい」
「制作会社に依頼した方がいいとは思うけど、何から準備すればいいのか分からない」
このようなお悩みをお持ちの士業の先生も多いのではないでしょうか。
ホームページ制作は、決して安い投資ではありません。
そのため、事前にある程度整理をしておくことで、無駄なコストや失敗を防ぐことができます。
とはいえ、難しく考える必要はありません。
最低限、次の3つを整理しておくだけで、制作はスムーズに進みます。
本記事では、行政書士としての視点も踏まえながら、ホームページ制作前に考えておくべきポイントを分かりやすく解説します。
どの業務をメインにしたいのかを決める
まず最初に整理しておきたいのが、「どの業務を中心に打ち出すか」です。
士業は取り扱える業務の幅が広く、
すべてをホームページに掲載したくなる方も少なくありません。
しかし、あれもこれもと情報を詰め込んでしまうと、
- 何をやっている事務所なのか分かりにくい
- 専門性が伝わらない
- 問い合わせにつながりにくい
といった状態になってしまいます。
なぜ絞る必要があるのか
依頼者は、「何でもできます」という事務所よりも、
「この分野に強そう」
と感じる事務所に相談する傾向があります。
そのため、制作前の段階で
- どの業務で問い合わせを取りたいのか
- どの分野を強みとして打ち出すのか
を整理しておくと、ホームページの構成が一気に明確になります。
ターゲット(誰からの相談を増やしたいか)を考える
次に重要なのが、「誰に向けたホームページにするのか」です。
ここが曖昧なまま制作してしまうと、
結果的に誰にも刺さらないホームページになってしまいます。
ターゲットを具体的にする
例えば、
- 開業したばかりの飲食店オーナー
- 中小企業の経営者
- 個人事業主
など、ある程度具体的に想定することが大切です。
ターゲットによって変わるもの
ターゲットが変わると、ホームページの内容も大きく変わります。
- 使う言葉(専門用語のレベル)
- デザインの雰囲気
- 強調すべきポイント(スピード・価格・安心感など)
例えば、初めて許可申請を行う方であれば、専門用語よりも「分かりやすさ」が重要になります。
現在の状況と目的を整理する

最後に整理しておきたいのが、「なぜホームページを作るのか」という目的です。
ここがもっとも重要なポイントです。
- 新規開業でゼロから作る
- 既存のホームページをリニューアルしたい
- あるが、問い合わせが来ていない
状況によって、取るべき方向性は変わります。
目的によって設計は変わる
例えば、
- とにかく認知を広げたい
- 問い合わせを増やしたい
- 信頼感を高めたい
一見すると似ているように見えますが、実はこれらはそれぞれホームページの設計や役割が大きく異なります。
認知を広げたい場合
認知を目的とする場合は、まず「知ってもらうこと」が最優先になります。
そのため、
- SEOを意識した記事コンテンツの充実
- 幅広いキーワードでの検索流入
- 情報量を重視した構成
といった設計が求められます。
すぐに問い合わせにつなげるというよりも、まずは接点を増やすことが重要になります。
問い合わせを増やしたい場合
一方で、問い合わせの増加が目的であれば、重視すべきポイントは大きく変わります。
- 相談までの導線を分かりやすくする
- 不安を解消するコンテンツを配置する
- 「この人に頼みたい」と思わせる情報設計
つまり、単にアクセスを集めるのではなく、訪問者を行動に導く設計が必要になります。
信頼感を高めたい場合
信頼感の向上を目的とする場合は、「この事務所なら安心できる」と思ってもらうことが重要です。
そのため、
- プロフィールや実績の見せ方
- 誠実さが伝わる文章
- 過度な営業感を抑えた構成
といった点が大きな役割を果たします。
問い合わせ数を直接増やすというよりも、相談への心理的ハードルを下げる設計になります。
まとめ|3つを整理するだけで失敗は防げる
ホームページ制作前に整理しておくべきことは、次の3つです。
- メイン業務(何を強みにするか)
- ターゲット(誰に向けるか)
- 目的(なぜ作るのか)
これらが明確になっていると、
制作会社に依頼する場合でも、打ち合わせもスムーズに進み、完成度の高いホームページにつながります。
逆に、この部分が曖昧なまま進めてしまうと、どれだけ見た目が整っていても成果が出にくくなってしまいます。
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